1. 웹 사이트 소유자, 제공, 이용 약관의 구속력

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이 웹사이트(www.sellc.co.kr)는 "셀크(SELLC)평생교육원(이하 "셀크")"에서 소유하고 운영합니다. 본 이용 약관은 귀하께서 "셀크"가 제공하는 웹사이트와 제품 또는 서비스를 이용할 수 있는 조건을 규정합니다. 이 웹 사이트는 교육 프로그램과 자격 과정 등 교육 서비스와 지식콘텐츠 또는 제품을 제공 및 판매합니다. "셀크" 서비스 웹사이트에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 귀하가 본 이용 약관을 읽고 이해했으며, 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하께선 본 약관을 동의하지 않거나 동의를 철회하고자 하실 권한이 있습니다. 다만, 동의하지 않거나 동의를 철회할 경우 "셀크"의 모든 제품 및 서비스를 이용함에 있어 제한이 있을 수 있습니다.

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2. 용어의 정의

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가. "제품"이란 "셀크"가 판매 또는 제공하기 위해 자체 또는 외부 의뢰를 통하여 제작 또는 유통하는 "사이트" 상의 모든 실물 제품은 물론 이용권, 수강권, 디지털 콘텐츠(동영상, 이미지, 파일 등)까지 포함된 의미입니다.

나. "실물 제품"이란 "제품" 중에서 물질적으로 수령이 가능한 "제품"을 의미하는 것으로 "제품"의 유형 중 하나입니다.

다. "디지털 콘텐츠"란 "제품" 중에서 전자기기를 통해 수령이 가능한 비물질적인 "제품"을 의미하는 것으로 이미지, 온라인 수강권, 온라인 실시간 참여권, 파일 등이 해당되며 "제품"의 유형 중 하나입니다.

라. "서비스"란 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를포함)와 상관없이 "사용자"나 "회원"이 이용할 수 있는 "셀크"와 "셀크"의 "사이트" 관련 제반 서비스와 콘텐츠를 의미합니다.

마. "사이트"란, "셀크"가 제품이나 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등  정보통신설비나 장비를 이용하여 "서비스"를 거래하고 이용할 수 있도록 설정한 가상의 공간을 말하며 "셀크"가 모바일 환경에서 "서비스"하는 모바일 웹과 앱을 포함합니다.​​

바. "사용자"라 함은 "셀크"의 "사이트"에 접속하거나 "사이트"를 이용하는 "회원"과 "회원" 이외의 대상을 총칭하는 의미입니다.

사. "회원"이라 함은 "셀크"의 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "셀크"와 이용계약을 체결하고 "셀크"가 제공하는 "제품" 또는 "서비스"를 이용하는 사용자를 말합니다.

아. "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "제품" 또는 "서비스" 이용을 위하여 "사용자"가 정하고 "셀크"가 승인하여 "사이트"에 등록된 전자우편주소 또는 소셜 서비스 연동을 통해 수집된 전자우편주소를 말합니다.

자. "비밀번호"라 함은 "회원"이 승인받은 "아이디(ID)"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 "회원"의 권익 및 비밀보호를 위하여 "회원" 스스로가 설정한 문자(특수문자 포함) 또는 숫자의 조합을 말합니다.

차. "포인트"라 함은 "사이트"에서 "제품" 또는 "서비스"의 효율적 이용을 위해 "셀크"가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 "사이트" 상의 가상 데이터를 의미합니다.

카. "유료서비스"라 함은 "셀크"가 유료로 제공하는 서비스와 멤버십 구독권을 의미합니다.

타. "쿠폰"이라 함은 "셀크"가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 쿠폰으로, "셀크"가 제공하는 "유료서비스"나 "제품"을 구매하거나 이용할 때 표시된 금액 또는 비율 만큼 할인을 받을 수 있거나 표시된 "셀크"의 특정한 "서비스" 또는 "제품"을 이용할 수 있는 쿠폰을 말합니다.

파. "에스바우처"라 함은 "셀크"가 자체적이고 자율적으로 발행하여 제공할 수 있는 재산적 가치가 없는 "쿠폰" 형식의 바우처로, "유료서비스" 또는 "제품"을 구매하거나 이용할 때 표시된 금액 또는 비율 만큼 할인을 받을 수 있거나 표시된 "셀크"의 특정한 "서비스"를 이용할 수 있는 바우처를 말합니다.

하. "게시물"이라 함은 "사용자"가 "사이트"를 이용함에 있어 "사이트" 상에 게시한 또는 게시된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

거. "시설"이라 함은 "셀크"가 운영하는 오프라인 교육 공간을 의미합니다. 현재 "셀크"의 오프라인 공간은 경기도 용인시 기흥구 중부대로 579, 강남대프라자 6층에 위치하고 있습니다.

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3. 웹사이트를 사용할 수 있는 사용자, 계정을 만드는 데 필요한 요구 사항

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"셀크" 웹사이트를 사용하거나 "제품" 또는 "서비스"를 이용하기 위한 "사용자" 연령의 제한은 없으나, 합법적인 권한을 보유하고 있고 본 이용 약관을 구속력이 있는 계약으로 체결할 수 있는 권리와 자유를 소유하고 있어야 합니다. 만약 "사용자"의 연령이 만 14세 미만일 경우 "유료서비스" 또는 "제품"의 이용이나 일부 콘텐츠 이용에 제한이 있을 수 있으며, 이에 대한 안내는 각 "제품" 및 "서비스"에서 확인할 수 있습니다.

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4. 고객에게 제공되는 주요 구매 이용 약관

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"셀크"의 "유료서비스" 또는 "제품" 구매시에는 다음에 동의합니다:

가. "사용자"는 "유료서비스" 또는 "제품"을 구매하기 전, 전체 제품 목록을 읽어야 할 책임이 있습니다.

나. "유료서비스" 또는 "제품"을 구매하고 체크아웃 결제 과정 완료시 "제품" 또는 "유료서비스"를 구매하기 위한 법적 구속력이 있는 계약을 체결합니다.

다. "셀크"가 "유료서비스" 또는 "제품"에 대해 부과하는 요금은 "사이트"에 명시되어 있습니다. "셀크"는 언제든지 표시되는 "유료서비스" 또는 "제품" 가격을 변경하고 우발적으로 발생할 수 있는 가격 책정 오류를 수정할 권리를 보유합니다.​

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5. 취소 및 환불규정, 연기 규정

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가. "유료서비스"

1) "멤버십 구독권"

가) "멤버십 구독권"이란 주기적으로 과정의 "서비스" 또는 "유료서비스"가 진행 또는 제공되는 정기 결제 "유료서비스"를 의미합니다.

나) 구독권의 경우 월별 단위로 가입 및 결제가 제공됩니다.

다) "회원"이 구독 취소나 환불을 신청한 날짜가 귀하의 해당 구독권 결제일자 기준 15일 이내일 경우 해당 월의 결제금액에 한하여 100% 취소 및 환불이 가능합니다. 단, 구독권 결제일자 기준 15일 이내일 경우라도 해당 구독권에 내포되어 있는 "유료서비스"를 1회 이상 이용한 경우 "유료서비스"를 이용한 월에 대하여는 환불이 불가합니다.

​2) "셀크" 정규 오프라인 교육 과정

가) "셀크" 정규 오프라인 교육 과정의 환불 규정은 다음과 같습니다.

(1) 본 시설이 폐지된 경우 또는 교육의 정지명령을 받은 경우 해당 시점 기준으로 진행 중인 교육과정에 한하여 이미 납부한 수강료를 일할 계산하여 환불합니다. 단, 이미 종료된 교육과정에 대해선 환불하지 않습니다.

(2) 설립·운영자 또는 강사가 교육을 할 수 없거나 교육장소를 제공할 수 없게 된 경우 이미 납부한 수강료를 일할 계산하여 환불합니다. 단, 이미 종료된 교육과정에 대해선 환불하지 않습니다.

(3) 학습자가 본인의 의사로 수강 또는 학습장소사용을 포기한 경우 이미 납부한 수강료를 환불합니다. 단, 의사표명기간에 따라 환불요건은 변경 반영하며 이미 종료된 교육과정에 대해선 환불하지 않습니다.

(4) 퇴학 조치로 인한 환불의 경우 퇴학 조치 발생 시점을 기준으로 잔여 교육 시간을 일할 계산하여 5일 이내 환불합니다.7. 반환금액의 산정은 학습자가 반환사유를 “셀크”에 전달한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 합니다.

​나) 평생교육법 제28조제4항제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우

(1) 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 : 이미 낸 학습비를 일 단위로 계산한 금액

다) 평생교육법 제28조제4항제3호에 따른 반환사유의 경우

(1) 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우

(가) 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액

(나) 총수업시간의 1/3이 지나기 이전 : 이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액

(다) 총수업시간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전까지 : 이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액

(라) 총수업시간의 1/2이 지난 후 : 반환하지 아니함

(2) 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우

(가) 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액

(나) 수업시작 이후 : 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비[1) (가)목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 의미합니다]와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

라) 비고

(1) “학습비 징수기간”이란 징수된 총학습비에 따른 총수업일을 말합니다.

(2) “총수업시간”이란 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말합니다.

(3) 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 합니다.

※ 민법 제111조(의사표시의 효력발생시기)

(가) 상대방이 있는 의사표시는 상대방에게 도달한 때에 그 효력이 생깁니다.

※ 반환사유 발생일로부터 5일 이내에 반환

3) 기타 오프라인 교육 과정

기) 결제완료 후 참여 희망 일정을 선택한 경우

(1) 해당 교육 시작일 기준 15일 전까지 취소 및 환불 신청을 한 경우 결제금액의 100% 환불이 가능합니다. 단, 결제 시점이 해당 교육 시작일 기준 15일 이내일 경우, 해당 교육 시작일 기준 7일 전까지 당일 환불 신청에 한하여 취소 및 환불 신청한 결제금액의 100% 환불이 가능합니다.

(2) 해당 교육 시작일 기준 전일까지 취소 및 환불 신청을 한 경우 결제금액의 80% 환불이 가능합니다.

(3) 해당 교육 시작일 기준 당일 이후 취소 및 환불 신청을 한 경우 결제금액의 50% 환불이 가능합니다.

(4) 과정 참여 신청 후 참여 연기는 1회에 한하여 교육 시작일 기준 전일까지 가능합니다.

니) 결제완료 후 참여 희망 일정을 선택하지 않은 경우

(1) 결제 완료일 기준 15일 이전

(가) 100% 취소 및 환불이 가능합니다.

(2) 결제 완료일 기준 15일 초과 90일 이내

(가) 결제 완료일 기준 15일 이후 30일 이내의 경우 결제금액의 90% 환불이 가능합니다.

(나) 결제 완료일 기준 31일 이후 60일 이내의 경우 결제금액의 70% 환불이 가능합니다.

(다) 결제 완료일 기준 61일 이후 90일 이내의 경우 결제금액의 50% 환불이 가능합니다.

(3) 결제 완료일 기준 91일 초과

(가) 결제완료 후 90일 이내에 해당 과정이 2회 이상 진행되었음에도 불구하고 참여하지 않은 경우 결제금액의 환불이 불가합니다. 다만, 환불이 불가할 뿐 해당 과정에 대한 참여 또는 동일한 비용의 과정으로의 변경 참여가 가능합니다.

나. "제품"

1) "실물 제품"

가) "실물 제품" 결제 후, 발송 전

(1) 결제한 "실물 제품"이 발송되기 전 취소 요청을 하신 경우 100% 환불 가능합니다. 단, 주문 제작 "실물 제품"의 경우 환불이 불가하며 "실물 제품" 안내 페이지에 주문 제작이라는 내용을 별도 표기합니다.

나) "실물 제품" 발송 후, 수령 전

(1) 결제한 "실물 제품"을 수령하기 전 "셀크"에서 이미 해당 "실물 제품"이 출고되었을 경우, 해당 "실물 제품"을 수령하신 후 환불이 가능하며, 환불 요청에 따른 반송 비용은 "사용자" 또는 "회원"이 100% 부담합니다. 

다) "실물 제품" 결제 후, 수령 후

(1) "실물 제품" 수령 후 7일까지 단순 변심, "실물 제품"의 하자 등으로 인한 환불 요청이 가능하며, 7일 초과 시 환불이 불가합니다. 단, "실물 제품"을 사용하였거나 훼손된 경우 환불이 불가합니다.

(2) 단순 변심으로 인해 본 (1)항에 의거하여 환불을 요청할 경우 반송 비용은 "사용자" 또는 "회원"이 100% 부담합니다.

(3) 수령한 "실물 제품"에 하자가 있어 본 (1)항에 의거하여 환불을 요청할 경우 "실물 제품"을 수거하여 하자 부분이 확인된 이후에 환불이 진행됩니다.

2) "디지털 콘텐츠"

​가) "셀크"의 "디지털 콘텐츠"는 각각 이용 기간과 환불 기간이 다르며, "디지털 콘텐츠"마다 별도 안내합니다.

나) "디지털 콘텐츠"의 경우 복제 또는 악용의 우려로 인하여 환불 규정이 콘텐츠 유형별로 나뉘어 있으며 유형별 상세한 환불 규정은 다음과 같습니다.

(1) 이미지 : 이미지파일의 경우 결제 후 이미지파일을 다운로드한 경우 환불이 불가하며, 결제일 기준 3일 이내에 이미지파일을 이용 및 사용 또는 다운로드하지 않은 경우에 한하여 환불 신청이 가능합니다.

(2) 온라인 수강권 : 온라인 수강권이란 온라인 녹화 영상을 수강할 수 있는 권한으로 녹화 영상에 대한 온라인 수강권의 경우 결제일 기준 3일 이내에 환불 신청이 가능하고, 하루에 수강 가능한 시간(8시간) 이하의 영상은 해당 녹화 영상을 이용하는 데 문제가 발생하지 않는 한 환불하지 않지만, 여러 녹화 영상이 회차별로 구성되어 있는 과정의 경우 1회 이상 시청하거나 이용 및 사용 또는 다운로드한 녹화 영상의 비율만큼 전체 환불 금액에서 차감하여 환불합니다. 단, 수강권별 상세 안내에서 별도의 환불 규정을 두고 있을 경우 본 규정보다 상세 안내의 환불 규정을 우선합니다.

(3) 온라인 실시간 참여권 : 온라인 실시간 참여권이란, 온라인에서 실시간으로 진행되는 교육이나 이벤트 등의 과정에 참여할 수 있는 티켓으로, 과정 진행 전일까지만 환불이 가능합니다.

(5) 파일 : 파일이란, PPT, PDF, HWP, HWPX, XLSX, AI, PSD 등의 확장자를 통해 제공되는 디지털 파일을 의미하며, 파일을 다운로드하지 않은 경우에 한하여 결제일 기준 3일 이내 환불 신청이 가능합니다.

​다. "의뢰하기"

의뢰하기 서비스의의 경우 견적에 따른 비용이 청구됩니다. 사업 착수 전일 경우 100% 환불이 가능하지만, 견적 후 사업 착수가 진행됨에 따라 환불 비율이 상이합니다.

1) 교육 전문가, 기획과 운영

가) 사업 착수 후 추진상황 10% 이내에 취소 및 환불 신청의 경우 견적금액의 90%가 환불 가능합니다.

나) 사업 착수 후 추진상황 10% 초과 30% 이내에 취소 및 환불 신청의 경우 결제금액의 70%가 환불 가능합니다.

다) 사업 착수 후 추진상황 30% 초과 50% 이내(사업 완료 전)에 취소 및 환불 신청의 경우 결제금액의 50%가 환불 가능합니다.

라) 사업 착수 후 추진상황 50% 초과 시 취소 및 환불이 불가합니다.

2) 교육장 및 촬영장비

가) 대여 예정일 기준 10일 이내 취소 및 환불 신청 시 결제금액의 100% 환불이 가능합니다.

나) 대여 예정일 기준 3일 이내 취소 및 환불 신청 시 결제금액의 50% 환불이 가능합니다.

다) 대여 예정일 기준 전일 취소 및 환불 신청 시 환불이 불가합니다.

마) 단, 코로나로 인하여 의뢰일 기준의 방역 및 거리두기 지침과의 변동으로 인해 예기치 못하게 취소 및 환불을 진행할 경우 대여 예정일 기준 3일 이내의 경우 결제금액의 100% 환불이 가능합니다.

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6. 제공하는 "제품" 또는 "서비스"를 변경할 권리 보유

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가. "셀크"는 사전 예고없이 "제품" 또는 "서비스"를 변경할 권리가 있습니다.

나. "셀크"는 "셀크"가 제공하는 "제품" 또는 "서비스"의 모든 기능의 제공을 중단하거나 제한을 둘 수 있습니다.

다. "셀크"는 어떤 이유로든 통지 및 책임 없이 "제품"이나 "서비스"에 대한 액세스를 영구적으로 또는 일시적으로 종료하거나 중단할 수 있습니다.

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7. 지적 재산권, 저작권 및 로고의 소유권

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가. "셀크"에서 개발한 "사이트"의 모든 이미지, 영상, 교육 프로그램, 강의 및 기타 파일 등의 "디지털 콘텐츠", 교육 내용과 블로그 등의 게시물을 포함한 "서비스", 교재와 교구 및 상품 등의 "제품"에 대한 저작권과 지적재산권은 "셀크"의 독점적인 자산입니다. 본 이용 약관에서 명시적으로 제공된 경우를 제외하고 본 이용 약관의 어떠한 조항도 그러한 지적 재산권에 대한 라이센스를 만들지는 않으며, 귀하는 그러한 지적 재산권을 판매, 라이센스, 임대, 수정, 배포, 복사, 복제, 전송, 공개적으로 수행, 게시, 개작, 편집 또는 파생 작업을 수행 할 수 없습니다.

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8. 사용자 계정 일시 중지 또는 취소 권한

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"셀크"는 "사용자" 또는 "회원"이 본 이용 약관이나 "사이트" 내의 가이드라인을 위반하는 경우, 관련 법률 또는 규정을 위반하는 경우, "셀크"의 정상적인 영업을 방해하거나 권한을 침해하는 경우, "셀크"와 관련된 부적절하거나 부적합한 활동을 하는 경우를 포함하여 어떤 이유로든지 "셀크"의 단독 결정으로 통지 및 책임 없이 "셀크"의 "사이트"와 "서비스"에 대한 액세스를 영구적 또는 일시적으로 종료 또는 정지할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 귀하의 계정 또는 서비스 사용을 중단하도록 요청할 수 있습니다.

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9. 면책 사항

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귀하는 귀하의 웹사이트 또는 웹사이트에서 제공되는 서비스 중 하나를 사용함으로 인해, 또는 귀하의 사용과 관현하여 발생하는 제 3자의 요구, 손실, 책임, 청구 또는 비용(변호사 수임료 포함)으로 부터 [웹사이트 소유자]를 면책하고 보유할 것에 동의합니다.

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10. 책임의 한계

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해당 법률에서 허용하는 최대 한도 내에서 어떠한 경우에도 [웹사이트 소유자]는 이익 손실, 영업권, 사용, 데이터 또는 기타 무형 손실에 대한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 징벌적, 우발적, 특수한, 파생적, 또는 처벌적 손해 배상금에 대한 책임을 지지 않을 수 있습니다.

해당 법률에서 허용하는 최대 한도 내에서 [웹사이트 소유자]는 (i)오류, 실수, 또는 내용의 부정확성, (ii)귀하의 "서비스" 액세스 또는 사용으로 인해 발생하는 인적 상해 또는 재산상의 손해 (iii)보안 서버 및 여기에 저장된 모든 개인 정보에 대한 무단 액세스 또는 사용에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.

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11. 이용 약관을 변경 및 수정할 수 있는 권리

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"셀크"는 자유 재량에 따라 본 이용 약관을 수시로 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 따라서, 귀하는 이 페이지를 주기적으로 검토해야 합니다. "셀크"가 실질적으로 약관을 변경하면, 이용 약관에 중대한 변경 사항이 있음을 알려드립니다. 변경 사항 확인 후 귀하가 "사이트" 또는 "셀크"의 "제품"이나 "서비스"를 계속 사용한다면, 귀하는 새로운 이용 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다. 본 이용 약관 또는 향후 버전의 이용 약관에 동의하지 않을 경우, "셀크"의 "사이트" 또는 "서비스"를 사용하거나 액세스하지 마십시오.

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11. 홍보 이메일 및 콘텐츠

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귀하는 이메일, 또는 귀하가 "셀크"에 제공한 기타 연락 및 구독 양식(전화 또는 문자 메시지)을 통해 수시로 홍보용 메시지 및 자료를 수신하는 것에 동의합니다. 홍보용 자료나 공지 사항을 수신하지 않으려면 언제든지 알려주시기 바랍니다.

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12. 법률 및 분쟁 해결의 우선 순위

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본 이용 약관, 본 계약에 제공된 권리 및 구제책, 본 계약 또는 서비스와 관련된 모든 청구 및 분쟁은 법률 충돌 원칙과 관계 없이 대한민국의 국내 실체법에 따라 모든 면에서 단독으로 그리고 독점적으로 해석되고 해석되어야 합니다. 그러한 모든 주장 및 분쟁은 경기도에 소재한 관할 법원에서 제기되며, 독점적으로 결정될 것에 동의합니다.

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13. 사용자 커뮤니티

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"사이트"의 커뮤니티를 이용하거나 커뮤니티에 접근하는 모든 "사용자" 또는 "회원"은 "사이트" 방문자가 공개적으로 볼 수 있는 공개 프로필을 가지며, 공개 활동(예: 게시물 또는 댓글)이 "사이트"의 다른 방문자에게 공개될 수 있음에 동의합니다.

"사이트"의 "사용자" 또는 "회원"은 언제든지 탈퇴하여 커뮤니티에서 나갈 수 있으며, 그러할 경우 해당 "사용자" 또는 "회원"의 프로필이 공개적으로 표시되지 않으며 이러한 경우, "사용자" 또는 "회원"은 커뮤니티 기능(예: 좋아요, 댓글 추가, 게시물 작성 등)을 사용할 수 없습니다. "셀크"는 악의적이거나, 타 "사용자"들로하여금 불쾌감을 줄 수 있거나, "셀크"의 정상적인 영업을 방해하는 커뮤니티 내용은 사전 예고 없이 삭제 또는 조정할 수 있습니다.

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14. 고객지원 정보 및 연락처 정보

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"셀크"에 대한 모든 문의와 고객지원 사항은 "셀크"의 "사이트" 상의 문의 방법들과 031-8019-7735 또는 sellc@sellc.co.kr로 문의주시면 업무시간 중 답변이 진행될 것입니다.

 

 

15. 그 외 사항

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본 약관에 없거나 부족한 부분들에 대하여는 "사이트" 이용 중 별도의 안내나 약관이 있을 수 있으며 만일 "사이트" 내의 세부 약관과 본 약관의 내용이 충돌할 경우 "사이트" 내의 세부 약관을 우선합니다. 본 약관이나 "사이트" 내의 세부 약관에 없거나 부족한 부분들은 통상적인 관행을 준수합니다.

 

 

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감사합니다.

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