경영이란?
경영을 한 문장으로 정의하면 여러 사람을 통해 일을 보다 효과적이고 효율적으로 완성해가는 과정이다. 앞서 설명한 경영과 관련된 몇 가지 핵심 용어들을 간단히 설명한다면 효과성은 조직이 목표로 하는 올바른 일을 하는 것으로 무엇보다 조직의 목표를 달성하는 것에도 관심을 기울여야 한다. 효율성은 과업을 올바르게 수행하고, 정확히 하며 적은 투입으로 최대의 성과를 얻는 것을 말한다. 즉 자금이나 장비 같은 자원을 최대한 적게 사용하고 목표를 달성하는 것이다. 과정이란 경영자가 현재 진행 중인 상호 연관된 모든 활동을 이야기하고, 경영자가 행하는 가장 중요한 활동과 기능이라고 말할 수 있다.
국내 스마트폰 시장 점유율 1위인 S사를 예시로 이야기해보자 S사는 노트 시리즈, 갤럭시A 시리즈, 갤럭시S 시리즈, 갤럭시Z 시리즈 등 총 20여 가지가 넘는 시리즈 창출을 통해 국내 스마트폰 점유율 60%를 달성함으로 조직의 효과성 보여주고 있다. 시리즈별로 적게는 2~3개, 많게는 70여 가지 넘는 기기들을 보유하고 있다. S사가 시리즈를 계속해서 창출하는 이유를 생각해보자. S사 스마트폰 시리즈 내에서는 엄청난 변화의 제품을 출시하지 않는다. 이전 시리즈와 기능은 거의 비슷하고, 약간의 외관 변경 및 기능을 업그레이드 후 매년 새로운 제품을 출시하여 시리즈를 지속적으로 유지하고 매년 업그레이드된 제품을 찾는 고객에게 다가가는 것으로 조직의 효율성을 보여주고 있다.
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